Barrierefreier Transfer

Wer mit Rollstuhl, Rollator oder eingeschränkter Mobilität reist, braucht keine Sonderkategorie zum Ankreuzen, sondern eine Absprache, die auch eingehalten wird. Deshalb planen wir barrierefreie Transfers einzeln und auf Anfrage – vom Flughafen Antalya ins Hotel und zurück.

Hana Travel ist Mitglied im European Network for Accessible Tourism (ENAT), Mitgliedsnummer 4182.

So gehen wir vor

1. Sie melden sich vor der Buchung – per E-Mail an [email protected], per WhatsApp oder telefonisch unter +90 539 826 30 65.
2. Wir klären die Einzelheiten mit Ihnen und sagen Ihnen offen, was möglich ist und welches Fahrzeug wir einsetzen.
3. Sie erhalten eine Bestätigung mit Fahrzeug, Zeiten und Festpreis, bevor Sie sich festlegen.

Was wir von Ihnen wissen müssen

• Art des Hilfsmittels: faltbarer Rollstuhl, Elektrorollstuhl, Rollator oder Gehhilfe.
• Gewicht und Maße bei Elektrorollstühlen und Scootern, damit wir den Stauraum richtig planen.
• Umsetzen: Können Sie mit etwas Hilfe vom Rollstuhl auf einen Fahrzeugsitz wechseln, oder müssen Sie im Rollstuhl sitzend befördert werden?
• Begleitung: Wie viele Personen reisen insgesamt mit, und ist eine Begleitperson dabei, die beim Ein- und Aussteigen hilft?
• Flugdaten und Adresse: Flugnummer, Landezeit und Ihr Hotel oder Ihre Unterkunft.
• Weitere Hinweise, die für die Fahrt wichtig sind, zum Beispiel ob unterwegs eine Pause nötig sein könnte.

Je genauer Ihre Angaben, desto sicherer können wir planen. Die Unterstützung im Flughafen selbst, etwa vom Flugzeug bis in die Ankunftshalle, melden Sie bitte direkt bei Ihrer Fluggesellschaft an. In der Ankunftshalle wartet dann unser Fahrer am Treffpunkt Nr. 36.

Was dazugehört

• Hilfe beim Ein- und Aussteigen und beim Verladen von Gepäck und Hilfsmitteln durch den Fahrer.
• Ausreichend Zeit: Wir planen diese Fahrten ohne Druck, damit niemand gehetzt wird.
• Dieselben Leistungen wie bei jedem Transfer: Festpreis pro Fahrzeug, Flugüberwachung, Wasser und Klimaanlage an Bord, Kindersitze auf Anfrage.

Was wir nicht anbieten

Wir sind kein Krankentransport. Liegendtransporte, Fahrten mit Trage oder medizinische Betreuung während der Fahrt gehören nicht zu unserem Angebot. Das sagen wir lieber vorher als am Flughafen.

Allgemeine Fragen zu Fahrzeugen und Gepäck beantwortet auch unsere Seite Fragen & Antworten; die Fahrzeugklassen sehen Sie im Fuhrpark.